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医院文化

医院院徽
标志以S字母外形创意,S是英文Service,意为服务,反映了医院服务的属性和以服务增强医院竞争力的思想;绿色的S形状,表明医院以绿色服务流程为病人提供具有生命力的人性化服务,精心构筑医院人文关怀,凸现以病人为中心的理念,圆形绿色S形状反映医院追求生命质量完整性,S合理配合,代表医院不同的部门通力协作与整体配合,体现了医院重视培育团队建设的理念;又似旋转的太极,体现了医院在治疗过程中注重传统医学与现代医学相结合的特征;红色十字既是医院特质的体现,也是以病人为中心理念的体现;中心的雁塔图案表明医院的地域特色,反映了历史文化和人文精神,展现出医院要立足陕西西安,面向全国的不懈追求。

医院院训
和谐  创新  智慧  敬业  
和谐意为医患和谐、员工和谐、部门和谐、干群和谐、医院与社会发展和谐;创新是医院发展的动力,是医院实现价值的保障;智慧是医院高科技及知识型组织的基本属性要求;敬业是医院职工面对自身岗位的基本准则,是医院对职工评定的根本要求,包括热爱本职工作,自觉履行岗位职责,认真负责,勤奋努力。

医院精神
精细服务  爱岗奉献
精细服务要求职工树立标准化意识,重视服务细节,认真执行医院各项管理制度,细致、扎实的做好每一项工作。爱岗奉献指以病人为中心,热爱本职工作、关注本职工作、开拓本职工作,在工作岗位上不怕麻烦、不计较个人得失、积极工作,全心全意为病人服务,共同努力实现医院的使命。

医院方针
科技  质量  效率  品牌
医院必须坚持科技兴院的指导思想,依靠医学高科技提高整体服务质量;质量是医院的生命线,是医院品牌建设的核心;医院在管理上必须坚持高效节约的经营思想;医院品牌意识,注重品牌建设是医院可持续发展的重要保证。

医院管理理念

崇尚责任  追求高效
医院管理要以责任为导向,建立以责任为核心的绩效考评制度,薪酬分配制度;医院在管理上倡导高效率与高效益的统一,重视医院成本核算及控制,主张节约、反对浪费、鼓励合作。

医院服务理念
提供五心服务

医院服务过程中要牢固树立精心、耐心、细心、热心、爱心的“五心”理念。精心指精益求精的做好每一项服务;耐心指面对病人要不怕麻烦,不急、不躁、不发火、不感情用事;细心指从一点一滴、一言一行做起,关注工作中每一个操作、每一句话、每一个字;热心指微笑服务,文明礼貌;爱心指积极工作,真诚奉献,人文关怀。

医院人才理念
将正确的人放到正确的位置上
医院以发展重点学科和培养重点学科人才为突破口,来推进医院整体发展水平。将正确的人放在正确的位置上指在岗位分析的基础上,按照每一个人的能力,将其安排在合适的工作岗位上,通过岗位选拔人、培养人、考评人、激励人、做到人与事的和谐统一、人尽其才。

医院质量理念
质量为本  制度为尊
医院坚持以质量为本的管理思想,要求全员重视医院质量管理。以质量求生存和发展,就是做到标准化管理,坚持不懈的贯彻上级部门的质量标准;同时不断完善医院各项管理制度,用制度管理人、规范人、关怀人、激励人、培养人。

医院生存理念

观念决定态度  态度决定行为  行为决定命运
医院主张优质服务、市场营销、品牌竞争等观念,以观念为指导确立工作态度、服务态度,态度引导正确的行为,行为的好坏决定医院发展方向和医院价值的实现。

医院愿景
打造中国西部精神卫生第一品牌
医院今后发展的定位是立足西安,服务陕西,面向中国西部;医院主要发展项目是精神卫生,突出医院专科特色,医院发展方向是创建第一品牌;打造的意义是全员共同努力,不断提高医院的核心竞争力。



医院经营理念
理念决定发展  人才决定兴衰
理念决定发展指医院在经营管理中要重视吸收科学的经营理念、先进的经营思想,结合医院的实际情况,制定医院经营方案和实施计划,将理念转变为生产力,实现医院的可持续发展;人才决定兴衰指医院要依靠人力促进发展,建立和完善医院人才发展规划和人才激励制度,采取各种行之有效的措施激励人才,充分调动人才的积极性和创造性。

医院价值
病人至上  诚信为本
医院必须以病人为中心,时刻关注病人的需求,尽量满足病人的合理需求。医院全体员工要充分认识到病人不依赖于我们,而我们依赖病人的精神内涵,全心全意为病人服务;诚信为本指诚心诚意为病人提供必要服务,注重客观事实,站在病人立场思考问题,真心实意的为病人服务,反对虚假、反对欺诈、反对诱导,建立良好信誉,树立优良形象。
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2016-7-28
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